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아시아요(AsiaYo)가 ‘아시아 최고의 휴가 임대 플랫폼’을 구축하기 위해 전 세계 파트너와 협력하며 국제적 확장에 나섰다.
전 금융 분석가인 CK Cheng이 2014년 시작한 아시아요는 빠르게 성장하여 60개 도시에 걸쳐 6만개가 넘는 숙소와 30만명의 회원을 관리하는 최고의 휴가 임대 플랫폼이 되었다. 최초 4명으로 시작하여 현재 100명 이상의 직원을 고용하고 있다.
아시아요 서비스는 영어, 중국어 및 한국어로 제공된다. 아시아요는 전 세계 50개 이상의 파트너와 협력하여 일본, 한국, 홍콩 및 태국에 지사를 설립했으며 대만 국외 예약이 비즈니스의 60%를 차지한다. 2019년에 일본 사이트가 개설될 예정이다.
유치된 자금은 북아시아에서 동남아시아에 이르는 아시아요의 국제적 포부를 더욱 가속화하며 2019년 초에 시작될 것으로 예상하는 싱가포르와 말레이시아 진출에 사용될 예정이다. 이를 위해 아시아요는 접객 및 관광 산업으로 밀레니엄 세대를 끌어들이는 데 주안점을 두어 지속적인 제품 개발과 인재 확보를 지원할 예정이라고 밝혔다.
Alibaba Taiwan Entrepreneurs Fund의 전무 이사인 앤드류 리(Andrew Lee)는 “아시아 전역의 급속한 경제 발전으로 우리는 지역 간 관광의 상당한 증가를 보았다”며 “아시아요는 이러한 추세를 이용하여 성장 잠재력을 입증했고 현재 여행 업계의 기술 역량을 더욱 발전시키기 위해 아시아요와 협력하고 있다”고 말했다.
아시아요의 설립자 겸 CEO인 CK Cheng은 “이번 자금 지원은 우리가 전역으로 확장하면서 우리의 국제적 야망을 실현하는 데 도움이 될 것”이라며 “우리는 항상 아시아 최고의 휴가 임대 플랫폼을 꿈꾸며 글로벌 파트너 네트워크와 더불어 최첨단 기술 및 현지화된 서비스를 결합하여 여행자가 자신만의 안락한 곳을 벗어나 그 지역에 숨어 있는 아름다움을 발견하도록 고취시킨다”고 밝혔다.
아시아요의 국제적 확장 계획은 다음과 같은 이전의 계획을 포함한 회사의 최신 목표를 보여준다.
·파트너쉽: 홍콩 항공, KKday, Neppan, 일본 최고의 휴가 임대 예약 플랫폼으로 회원들을 위한 개인 맞춤형 여행을 제공하는 라쿠텐 LIFULL STAY와 같은 브랜드를 가진 아시아요 파트너
·AI 통합: 고객 행동 분석을 활용하여 아시아요는 사용자 선호도를 분석하고 회원을 위한 선별된 추천을 개발하기 위해 개발된 AI 기술로 구동되는 알고리즘인 AYSort를 개발했다. 이를 적용한 후, 아시아요는 전환율이 15% 증가하고 사용자 충성도가 향상되었음을 확인하였다.
·고객 서비스: 아시아요는 편리하고 친절하며 적시의 고객 서비스를 제공할 것을 약속한다. LINE, Facebook, WeChat 및 전용 헬프 전화번호에서 대응하는 다국어 팀은 집 주인과 휴일 세입자 간의 다리 역할을 하여 아무리 사소하게 보이는 문의사항이라도 확실히 처리되도록 한다. 아시아요는 또한 예약 노출이 시작되기 전에 등록 신청되는 모든 숙소를 검증하여 설명의 정확성과 숙박의 질을 보장한다.
한편 아시아요는 성공적인 자금 마련을 축하하고 모든 지지자들에게 감사의 마음을 전달하기 위해 독점 할인 프로모션을 실시한다. 12월 6일부터 8월 8일까지 어떠한 예약이든 프로모션 코드 ‘AsiaYo’를 사용하면 11% 할인 혜택을 누릴 수 있다.
아시아요 개요
2014년에 시작된 AsiaYo는 대만에 본사를 둔 최고의 휴가 임대 예약 플랫폼이다. 대만, 홍콩, 일본, 한국, 태국의 60개 도시에서 6만개 이상의 객실을 이용할 수 있는 아시아요는 독특한 편의 시설과 경험을 통해 여행자가 편안함에서 벗어나 아시아의 아름다움을 발견하도록 돕는다.
전선화 기자 kotrin2@hanmail.net
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