급변하는 사회와 정보의 홍수 속에서 다양한 계층의 다양한 요구가 표출되듯 행정에 대한 군민의 요구도 다양하고 복잡해진 가운데 이에 부응해야하는 공무원의 자세도 지속적인 변화를 요구되고 있다
재난안전과에서는 이러한 변화를 능동적으로 수용하여 군 행정의 최고의 가치인 “군민행복”을 구현하기 위해 2017년 정유년 한해를 시작하면서 공직자의 기본인 “군민에 대한 친절”을 결단하는 교육과 더불어 각오를 새롭게 했다.
재난안전과에서는 재난안전과장 주재로 전 직원이 업무를 시작하기 전에 군민에 대한 친절교육을 통하여 “행정은 최고의 서비스”이며 친절의 가장 기본은 “경청”임을 전 직원에게 강조했다.
재난안전과장은 친절의 기본인 경청을 통하여 상대방의 민원사항을 충분히 들어주고 상대방의 마음을 이해하는 것이 중요하며, 특히 인
이상호 기자 sanghodi@hanmail.net
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