대구수성경찰서(서장 손영진)는 8월 24일(수) 그동안 다른 사무실 내 일부 공간을 얻어 운영해오던 수사민원 상담센터(무료 변호사상담실)를 민원인의 편리한 상담을 위해 지난 22일 확장·이전하였다고 밝혔다.
새로 단장한 상담센터는 넓은 공간에 차분하고 아늑한 분위기를 연출함으로써 민원인이 편안한 상태에서 상담 받을 수 있는 환경을 조성하였고, 상담경찰관과 변호사의 사무공간을 분리해 타인의 민감한 사생활에 대한 보안을 강화하였다.
고소 내용만으로도 범죄가 성립되지 않는 것이 명확하거나 범죄 성립이 어려운 경우에도 사건을 접수하여 수사를 진행하게 된다면 수사력 낭비로 이어져 정작 필요한 곳에 수사력을 집중할 수 없게 되고 결국엔 경찰의 도움을 필요로 하는 국민에게 피해가 가게 될 것이다.
대구수성경찰서는 상담단계에서 무분별한 고소 접수를 차단하고, 법률전문가인 변호사의 무료 법률서비스로 민사구제절차를 상세히 안내함으로써 수사효율성을 제고하고, 민원인 만족도를 향상시키기 위해‘15년 3월 16일부터 매주 월요일 대구지방변호사회의 지원을 받아 무료 변호사상담실을 운영해 왔으며,
운영결과 상담 민원인 97.2%가 만족한다는 의견*이며, 민원인의 호응에 부응하여 지난 1월 4일부터 상담횟수를 주 1회에서 5회로 확대한 「수사민원상담센터」를 운영해오고 있다.
※ 시범운영 중 민원인 상대 설문 조사 결과 : 상담민원인 192명 중 107명 참여(참여율 55.7%), 97.2%가 만족 응답
「수사민원상담센터」는 수성경찰서 본관 1층에 위치하고 있으며, 공휴일을 제외한 매주 월요일부터 금요일까지 상담을 진행한다. 민원인은 09:00부터 18:00까지 상담경찰관의 상담을 받을 수 있고, 변호사 상담은 14:00부터 17:00까지 가능하다.
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윤진성 0031p@hanmail.net
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