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| /사진=JTBC화면캡쳐 |
한태근 에어부산 사장이 지인 일행의 항공기 좌석을 바꿔주지 않았다는 이유로 해당 승무원에게 경위서를 받았다는 주장이 제기돼 갑질 논란에 휩싸였다.
이 항공편 첫째 줄부터 셋째 줄까지는 추가비용을 내야만 앉을 수 있다. A 씨는 여섯 번째 줄을 예약했던 손님이었다.
승무원이 무단으로 두 번째 줄에 착석한 A 씨에게 원래 자리로 돌아갈 것을 요청하자 A 씨 일행으로 첫 번째 줄에 앉아있던 B 씨가 "내가 에어부산 한태근 사장 친구"라고 밝히며 "좌석을 옮긴다는 사실을 지점장에게도 말했는데 왜 바꿔주지 않느냐"라고 목소리를 높였다.
이에 승무원과 사무장이 "추가 요금을 지불하시고 앉으시는 손님들이 불쾌하실 수 있다"며 A 씨 일행의 요청을 거절했다.
이후 한 사장은 해당 승무원들을 관리하는 팀장을 불러 당시 상황 조치가 적절했는지 물었다. 또 담당 승무원과 사무장에게 경위서도 제출하게 했다. 해당 사무자은 최근 인사에서 승진 누락됐다는 주장도 제기됐다.
이후 한 사장은 해당 승무원들을 관리하는 팀장을 불러 당시 상황 조치가 적절했는지 물었다. 또 담당 승무원과 사무장에게 경위서도 제출하게 했다. 해당 사무자은 최근 인사에서 승진 누락됐다는 주장도 제기됐다.
에어부산 측은 한 사장과 B 씨는 직접 만난 적도 없고 이름 정도만 아는 사이라고 밝혔다. 경위서 제출 요구에 대해선 "A 씨가 관절통 때문에 무릎을 펼 수 없었다고 주장하며 비어있는 2열을 원했는데, 왜 무릎이 아픈 승객에게 서비스 케어를 해 주지 않았는지 등 경위를 묻기 위해 경위서 제출을 요구한 것"이라고 설명했다.
승진 누락 주장에 대해선 "인사는 12월 말 실시됐으나 인사 평가는 이 일이 발생한 12월 17일 이전에 다 끝났다"라며 이번 사건과 관련이 없다고 강조했다.
승진 누락 주장에 대해선 "인사는 12월 말 실시됐으나 인사 평가는 이 일이 발생한 12월 17일 이전에 다 끝났다"라며 이번 사건과 관련이 없다고 강조했다.
하지만 에어부산 측 해명에도 이 사건과 관련된 블라인드 글은 계속 올라오고 있다. 1일 에어부산 직원으로 인증된 또 다른 직원은 "지인이 다리가 불편했다고요? 기내에서 그런 말 없었는데. 부산 도착 후 버스 이동이 있었는데 끝까지 화내면서 계단 잘 내려갔다던데. 그냥 죄송합니다 한마디 하면 될 일을..."이라고 적었다.
강인구 기자 yosanin@icolud.com
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